2faa Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 2faa khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: 2024. Hiệu lực ngay khi người dùng đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2faa, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành để được phép sử dụng các dịch vụ của 2faa. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng khóa số dư còn lại.
2faa có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 2faa. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vượt hạn mức giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính cần thiết để xác minh danh tính. Quá trình KYC (Know Your Customer) có thể yêu cầu bạn gửi thêm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của hệ thống.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 2faa sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng 2faa cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho hoạt động kinh doanh, chuyển nhượng tài khoản hoặc các mục đích thương mại khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động để can thiệp vào quá trình cá cược.
Người dùng không được sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. 2faa có trách nhiệm báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng đồng ý không chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bên thứ ba. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp có báo cáo xâm nhập trái phép được ghi nhận kịp thời.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 2faa được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo và ZaloPay. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy từng phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quá trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thường dao động từ vài phút đến 24 giờ tùy phương thức, và có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung. 2faa không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trung gian.
Mọi giao dịch nạp tiền được xem là không thể hoàn lại sau khi đã được xác nhận vào hệ thống, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của 2faa. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch rõ ràng để yêu cầu được xem xét.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
2faa có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, bao gồm: gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoạt động đáng ngờ về tài chính, hoặc vi phạm quy định về độ tuổi. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
Người dùng cũng có quyền tự đề nghị đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản phí xử lý nếu có và đảm bảo không có giao dịch đang chờ xử lý.
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tiếp) có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Trong trường hợp này, người dùng cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại và xác minh lại danh tính trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
2faa cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2faa không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2faa bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản và phần mềm đều thuộc sở hữu trí tuệ của 2faa hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
2faa có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2faa sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo trình tự pháp luật phù hợp.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) trên nền tảng chỉ nhằm mục đích tham khảo. 2faa không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hành động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
Đã đọc và hiểu rõ – sẵn sàng bắt đầu?
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đã sẵn sàng, tạo tài khoản 2faa để bắt đầu trải nghiệm.